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メンバーシップについて
Q： .Mac メンバーシップにはどのような特典がありますか。
.Mac正規メンバーは、10GBのメールとファイル用オンライン保存スペースをご利用いただける他、Macを活用したインターネットライフをさらにパワーアップするためのツールに即座にアクセスすることができます。
- オリジナルのウェブギャラリー（iLife '08が必要です）で写真やムービーを共有
- iWeb (iLife '06またはそれ以降に含まれています) でウェブにホームページを公開
- IMAPメールとウェブメール
- グループ
- シンク（同期）
- iDisk の容量
- Backup
.Macでは、写真やムービーのオンライン共有、メールの送受信、ウェブサイトやブログの公開、大切な情報の同期またはバックアップなど幅広くあなたのインターネットライフをサポートします。簡単なアカウント設定で、即座に.Macをフルに活用していただくことが可能です。
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Q：.Macファミリーパックのメンバーシップには何が含まれますか。
.Macファミリーパックの年間メンバーシップには、上記の.Macメンバーシップのすべての特典と、10GBの保存容量を有するマスターアカウントが１つと、他にサブアカウント4つが含まれます。各サブアカウントは、独自のメールアドレスと2.5GBのメールとファイル用オンライン保存スペースの他、.Macサービスへフルにアクセスすることができます。また、家族間でのファイルの共有専用iDiskフォルダをお使いいただけます。サブアカウントの管理とメンバーシップの更新は、マスターアカウントを通してのみ行うことができます。
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Q： .Macファミリーパックメンバーシップを購入した後で、サブアカウントを設定するにはどうすればよいのですか。
ファミリーパックのサブアカウントを設定するには、まずwww.mac.com/jpにアクセスし、「アカウント」をクリックします。「アカウント」ページで、「アカウントの管理」をクリックします。新しいサブアカウントを作成するには、「新規アカウントの設定」ボタンをクリックし、情報を入力します。また、有効期間が終了した .Macアカウントまたは既存のトライアルアカウントやメール専用アカウントをサブアカウントに切り替えることもできます。切り替えたいアカウントのメンバー名とパスワードを入力してから、「サブアカウント」を選択し、「切り替え」ボタンをクリックします。
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Q： .Macファミリーパックのサブアカウントを設定した後で、アカウント間でファイルを共有したい場合はどうすればよいですか。
あなたのファミリーパックのどのアカウントからでも、ファミリーパックのメンバーのみ利用可能な「Shared」フォルダにアクセスできます。この「Shared」フォルダは、各アカウントのiDisk内に表示されます。ファミリーパックのどのアカウントからでも、「Shared」フォルダにファイルをコピーでき、どのアカウントからでもそのファイルにアクセスできます。「Shared」フォルダの保存容量は、ファミリーパックのマスターアカウントの保存容量の一部とみなされます。
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Q： 現在すでに .Macメンバーですが、.Macファミリーパックを購入できますか。
はい。個人の .Macメンバーシップは、年間¥9,001でファミリーパックにアップグレードできます。この料金は、その時点で残っているメンバーシップの日数に応じてお支払いいただきます。アップグレードの手続きを行うには、www.mac.com/jpでログインしてご自分の「アカウント」ページを開き、「追加購入」ボタンをクリックして、「ファミリーパック」ドロップダウンメニューから「アップグレードする」を選択します。アップグレードに必要な料金が「合計」のセクションに表示されます。
個人の .Macメンバーシップの有効期限が近づいている場合は、更新日まで待ってファミリーパックに切り替えることをお勧めします。新しい .Macファミリーパックの設定は、新しいメンバーシップ期間の初日より有効となります。
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Q： 60 日間の .Mac トライアルアカウントにはどのような特典がありますか。
.Macトライアルアカウントでは、ウェブギャラリー、メールとウェブメール、iWebからのワンクリック公開など正規メンバーシップの機能をフルにご利用いただけます。トライアルアカウントでは、100MBのメールとファイル用のiDisk保存スペースと、100MBまでのデータをバックアップ可能なお試し版の.Mac Backupソフトウェアをお使いいただけます。
写真やムービーのオンライン共有、ウェブサイトやブログの作成、複数のMac間でのブックマークやアドレスブックの同期など、60日間無料でお試しいただけます。そして、.Mac正規メンバーになった場合、メンバー名やメールアドレス、さらに作成した全てのものをそのまま保持することができます。正規メンバーのみが、パーソナルドメイン名のサポートを活用できます。
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Q： .Macを利用するためのシステム要件は何ですか。
最新のシステム要件については、こちらをクリックしてください。
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Q： .MacにはISP（インターネットサービスプロバイダ）としてのサービスは含まれていますか。
ISPとしてのサービスは含まれていません。.Macメンバーシップにはインターネットアクセスが必要です。ブロードバウンド接続を推奨します。
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Q： Microsoft Windowsユーザでも .Macを使用できますか。
Windowsユーザも .Macトライアルまたは正規メンバーシップに登録できます。.Mac Mail、.Macグループ、アドレスブック、ブックマーク、iDisk、サポートページをWindowsコンピュータからご利用いただくことが可能です。なお、BackupなどのスタンドアロンアプリケーションはWindowsコンピュータに対応していませんのでご了承ください。
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Q： .Macは世界のどこからでも利用できますか。
.Mac サービスは世界中どこからでも利用できます。英語、日本語、フランス語、ドイツ語がサポートされています。日本国外にお住まいのユーザの皆様は国際クレジットカードで .Mac サービスをご購入いただけます。その際、お支払いにご利用ただく通貨はお住まいの国によって異なります。 なお、ご利用いただけるのは指定通貨のみです。国と通貨を確認するには、.Mac価格表をご覧ください。
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Q： サポートされているWeｂブラウザにはどのようなものがありますか。
.Macをご利用いただくには最新のWebブラウザが必要です。Macユーザには、最新版のSafariまたはFirefoxをお勧めします。またPCユーザには、最新版のFirefoxまたはMicrosoft Internet Exploreをお勧めします。
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Q： トライアルまたは正規メンバーシップの有効期限が終了した後でも .Mac MailのアドレスをAIMやiChatのスクリーンネームとして継続使用することはできますか。
はい. スクリーンネームはそのまま有効です。
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Q： Mac OS X v10.4 "Tiger"には .Macとのシンク（同期）が含まれていますか。
はい、含まれています。.Macとのシンク（同期）は、Mac OS X v10.4 "Tiger"の「システム環境設定」で設定することができます。
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Q： Mac OS X v10.4 "Tiger"にアップグレードしていなくてもシンク（同期）できますか。
Mac OS 10.2.8またはMac OS 10.3.9をお使いの場合は、iSyncを使えば、Safariのブックマーク、アドレスブックの連絡先、iCalカレンダーをMac同士でシンクできます。また、iSyncを使うと、お使いのコンピュータのブックマークや連絡先を、.Macのブックマークやアドレスブックにシンクすることも可能です。お使いのMacにiSyncがあらかじめインストールされていない場合は、アップルのサポートサイトからダウンロードしてご利用いただけます。
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iLife '08で.Macを活用する
Q：iLife '08が必要ですか。
ウェブギャラリーやパーソナルドメイン対応などiLife '08の最新機能を活用するには、iLife '08を購入する必要があります。もしアップグレードしない場合でも、iLife '06の機能はそのままご利用いただけます。
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Q：iPhoto '08にアップグレードすると、私のPhotocatはどうなりますか。
iPhoto '08では、Photocastingの替わりに、.Macウェブギャラリーという写真共有の新機能を利用します。iPhoto '08では、現存のPhotocastアルバムへの公開を継続することはできますが、新たなものは作成できません。
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Q：Photocastアルバムをウェブギャラリーの公開アルバムに変換することは可能ですか。
はい。Photocastアルバムをウェブギャラリーの公開アルバムに変換するには、iPhoto '08で公開済みアルバムを選択します。iPhotoのツールバーで「非公開」をクリックします。するとボタンがウェブギャラリーのボタンに変わります。
「ウェブギャラリー」をクリックして、公開オプションを確認後、「公開」をクリックします。あなたのPhotocastは、ウェブギャラリーのアルバムに更新されます。
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Q：iWebサイトでパーソナルドメイン名を使用するにはどうしたらよいですか。
パーソナルドメイン名を使用してiWebサイトに公開するには、まず自分のドメイン名を取得する必要があります。.Macではドメイン名を販売していませんが、多くのドメイン登録機関から比較的割安な年間価格でドメイン名を購入することが可能です。例えば、Googleサーチで「ドメイン登録機関」と検索すると情報が得ることができます。
ドメインを取得したら、.Macでホストするように設定を行い、iWebからワンクリックで新しいドメイン名に直接公開することが可能です。.Macを設定するには、iWebのファイルメニューから「パーソナルドメインを設定」を選択するか、.Macの「アカウント設定」で「パーソナルドメイン」を選択して指示に従います。.Macであなたのドメイン情報を入力後、ドメイン登録機関のサイトで、web.mac.comをエイリアスまたはCNAMEとするように設定を変更します。
このプロセス終了後、iWebは48時間以内（登録機関によって異なります）にあなたの新しいドメインに公開します。
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.Macメンバーシップの更新
Q： .Macメンバーシップを更新するには、どうすればよいですか。
自動更新 (「アカウント設定」ページの「クレジットカード情報」を参照) を設定している場合、入力したクレジットカード情報を使用してアカウントが自動的に更新されることを通知するメッセージが、次回更新日の約30日前に送信されます。自動更新を設定していない場合は、アカウント更新の手順を記載したメッセージが、アカウントの有効期限終了まで、数回にわたって送信されます。クレジットカード情報または起動キー (.Macをパッケージ版で購入している場合) を入力するため.Macサイトに行くように指示されます。料金は実際の更新日まで請求されることはありません。
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Q. .Mac のボックスパッケージでメンバーシップを更新することはできますか。
はい。http://www.mac.com/activate/japanにアクセスして、更新したいアカウントのメンバー名とパスワード、パッケージに同梱されている起動キー(Activation Key)を入力し、画面の指示に従ってください。クレジットカードは、メール専用アカウントや保存容量を追加購入する、またはそれらを次回のメンバーシップに追加するなどの場合にのみ必要です。
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Q. 有効期限終了の何日前から .Mac アカウントを更新できますか。
「アカウント設定」の「クレジットカード情報」ページで、クレジットカード情報を更新し、「自動更新」ボタンのチェックをオンにすると、いつでもアカウントの自動更新を設定することができます。更新日以前に料金が請求されることはありません。自動更新を希望しない場合、または.Macパッケージに同梱されている起動キーを使用する場合は、更新日の60日前までに更新するように.Macアカウントを設定することが可能です。
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Q： 自動更新をオフにして、.Macメンバーシップをキャンセルするには、どうすればよいですか。
翌年の .Macメンバーシップ更新を希望しない場合は、「アカウント設定」ページで「クレジットカード情報」をクリックし、「自動更新」チェックボックスをオフにして「送信」をクリックします。これでアカウントは次回更新日で期限終了となるように設定されます。メインのアカウントページで内容をご確認ください。クレジットカードに翌年分の料金が請求されることはなく、更新日にはアカウントの有効期限終了をお知らせするメッセージが配信されます。
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Q： .Macファミリーパックのパッケージ版を使って .Macメンバーシップを更新できますか。
はい、できます。Macファミリーパックのパッケージ版をお買い求めいただいた場合、.Macファミリーパックでメンバーシップを更新できます。
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メール専用アカウントの作成
Q： メール専用の .Macアカウントを購入してセットアップするには、どうすればよいですか。
.Macの正規メンバーは、メール専用アカウントを最高10個（保存容量各512MB）まで購入できます。メール専用アカウントには、新規の名前を使用したり、期限の終了したアカウントまたは .Macトライアルアカウントの名前を使用することもできます。
「アカウント設定」ページで「追加購入」ボタンをクリックします。購入するメール専用アカウント数を選択し、「続ける」ボタンをクリックします。次に、表示される請求先の情報を確認し「購入」ボタンをクリックします。
メール専用アカウントに、期限の終了したアカウントまたは既存のトライアルアカウントの名前を使用する場合、「アカウントの管理」ボタンをクリックします。切り替えるアカウントのメンバー名とパスワードを入力し、「切り替える」をクリックします。トライアルアカウントをメール専用アカウントに切り替えると、メールメッセージ以外のデータファイルはアップルのサーバからすべて削除されますのでご注意ください。また、メール専用アカウントでは、iDisk、HomePage、Backupなどの .Macサービスにアクセスすることはできません。また、写真署名機能も使用できません。
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.Mac MailとiDiskの保存容量のアップグレード
Q： .Mac MailやiDiskの保存容量をアップグレードすることはできますか。
.Mac正規メンバーは、オンライン保存容量を20GB (月間200GBのデータ転送) に¥6,000 (税込) でアップグレードすることができます。また、容量を増加したい場合は、¥9,800 (税込) で30GB (月間300GBのデータ転送) にアップグレードすることも可能です。
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Q： メール専用アカウントを追加購入するにはどうすればいいですか?
最高10個までのメール専用アカウントを追加購入することもできます。.Mac Mailの追加アカウントでは年間¥1,300*で512MBの保存スペースを使用できます。メール専用アカウントでは保存スペースを追加購入することはできません。
*日本以外での価格をチェックする。
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テクニカルサポート
Q： .Macメンバーシップにはテクニカルサポートが含まれていますか。
メンバーはすべて.Macサポートをご利用いただけます。各 .Mac ソフトウェアとオンラインサービスに関する主なお問い合わせに対する解決方法、FAQ（よくお問い合わせのある質問と回答）、さらにコミュニティディスカッションボードや、AppleCare Knowledge Baseをご利用いただけます。 それでも問題が解決しない場合は、各FAQの下にあるメールフォームをご利用になり、お問い合わせください。サポート担当者より速やかに回答をさせていただきます。
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Q： トライアルメンバーが受けられるサポートにはどのようなものがありますか。
トライアルメンバーは .Macカスタマーサービスとサポートのすべての機能にアクセスできます。
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データの保持
Q： .Macアカウントの有効期間が終了すると、それまで使用していたデータはどうなるのでしょうか。
.Macのトライアルアカウント、正規アカウント、またはファミリーパックのサブアカウントの有効期間が終了すると、ウェブページ、iDiskにバックアップまたは保存しているファイル、サーバ上にあるメールのメッセージ、アドレスブックのデータ、ブックマークの情報はすべて削除されます。また .Mac アドレスに送信されたメッセージは送信者に返送されます。お客様が .Macグループのオーナーである場合、グループメンバーはグループのWebページにアクセスすることも表示することもできなくなり、グループのメールアドレス宛てに送信されたメッセージはすべて差出人に送り返されます。
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Q： .Macトライアルアカウントまたは正規アカウントの有効期限が終了する前に、データを取り出して保持するにはどうすればいいですか。
詳細はこちらまで。
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